諾頓：逾六成兒童上網曾遇不當經驗

賽門鐵克諾頓發布最新的全球家庭網路調查報告，全球有超過六成兒童曾經歷負面的網路使用經驗，這意謂著愈來愈多網路危機正一步步侵入兒童的世界。 除了關注兒童的網路使用經驗之外，今年的報告更提出兩個新的兒童網路使用議題，「網路陷阱」及「線上過度消費」。「網路陷阱」這個愈來愈常見的現象是指學生捉弄老師，然後利用手機錄影功能擷取老師受挫的反應，並公布在網路上。 此外，報告中還有另一個驚人的現象，調查發現愈來愈多的兒童任意使用家長的信用卡在線上購物。 整體而言，全世界有將近 62% 的兒童表示他們曾經遭遇過負面的網路經驗。不過，每10位兒童當中就有4位 (約39%) 擁有極為負面的網路使用經驗，例如收到來自陌生人的各種奇怪照片、遭受網路霸凌或是成為網路犯罪的受害者等等。該報告還指出熱衷於社群網站的小孩比其他一般小孩更容易接觸到網路上難以處理的內容或情況：全世界使用社群網站的小孩當中，74%的人有過不愉快的網路經驗，而不使用社群網站的小孩只有38%的有過類似的經驗，兩者差距頗大。 全球議題：教師面臨「網路陷阱」 利用社群網站來從事不當行為的各種令人震驚的例子當中，網路陷阱是目前最常見的一種行為。這種現象指的是學生會先用各種方式來激怒或誘騙老師，等到老師受不了壓力而情緒崩潰時，學生便利用行動裝置進行錄影，並將這些影片張貼到網站上，為的就是讓老師與學校難堪。每五位教師當中，就有一位曾經親身經歷過這樣的事件，或知道其他老師有過這樣的經驗。也許是因為網路陷阱的緣故，67% 的教師表示透過社群網站與學生交朋友會讓自身暴露在更多風險之中。不過，仍舊有 34% 的教師願意在網路上與自己的學生「成為好友」。而目前只有51%的教師表示學校有建立一套行為準則管理老師與學生在社群網站上的交流。根據調查指出，全球有80%的教師呼籲學校應加強網路安全教育，同時70%的家長也表示贊同。 兒童使用母親的電子錢包線上購物，引發「線上過度消費」現象 在調查中指出全球有三分之一(33%)的兒童使用網路消費，且大多以購買音樂、電玩與各種活動門票為主；有30%的父母指出，小孩曾偷用他們的信用卡進行線上購物，而全球有超過一半(53%)的父母表示，他們的小孩曾在未經允許的情況下，利用他們的線上帳戶進行消費。不過，防止金錢損失並非是制訂明確網路購物與網路行為規範的唯一理由。我們從報告中得知，87%網路犯罪受害兒童的家長自身也是受害者。 (全球成年上網人口原本只有69%曾經成為網路犯罪的受害者，但現已激增至87%) (2011 年Norton網絡罪案調查報告)